



全方位互动明显改善服务体验。
智能化群发显著提高工作效率。
知识库云享量化健管师服务价值
系统化管理提高天游平台能效
平台化实践深度辅助课题研究
搭建智慧天游平台与慢病管理平台。
建立天游平台服务团队及管理机制
设计天游平台服务产品及收费标准
天游平台服务内容及服务流程
开展天游平台科研课题及学科建设
全面呈现健康画像。
科学设计提供多维度天游平台方案
院内院外提供一站式天游平台服务
利用网站和微信公众号进行信息传递,使得营销活动变得实时和高效。同时吸引和保持更多的客户,因为通过对营销活动的有效管理,不但可以将内部的体检信息管理系统整合起来,还能够对内部的资源进行,统筹协调,各部门将能够共享客户的信息,从而大大提高各部门对事务的反应和处理能力,对营销活动中的每个环节进行策划和执行,并且对实施效果进行监控和分析。
系统可以将医疗健康机构各分店积累的收费、发药、仓库、人事等数据进行整合,然后对这些数据进行挖掘和分析,从而提供数据给管理者做出决策时参考。通过这些措施和手段,可以有效避免在进行市场推广和制定销售策略时的盲目性,帮助节省时间和资金。
客户根据自身天游平台需求,通过网站或微信直接咨询天游平台机构医护人员,获取相关健康资讯和方案,如有需要可直接通过预约挂号平台进行预约挂号。此外,开展远程医疗时,医生可通过医生工作站直接查阅客户的电子病历,在线开出处方,客户根据处方可在移动药房购买相关药品,免去挂号、缴费、排队候诊的麻烦。
系统可与医疗天游平台机构 HIS( 医院信息管理系统)、 LIS( 检验信息管理系统)、 PACS( 影像归档和通信系统)实现无缝对接,建立以客户为中心的个人电子天游平台档案,记录客户基本信息、客户体检记录、客户消费记录、客户访问记录、客户预约信息和客户投诉满意,自动生成天游平台和治疗方案,医护人员可针对性的进行干预回访。
系统添加会员客户,设置会员卡信息,包括折扣,登记等,还有充值和积分赠送,也可预览享受会员优惠项目及家庭亲属的一卡通待遇。并将所有顾客依据消费情况划分为四级(白金客户、黄金客户、铁质客户、铅质客户),针对不同级别会员提供不同的专属服务。
系统能够将天游平台机构的各种文档进行归档积累,为医护人员提供医患沟通材料库和医学健康知识库,能够促进机构内部学术交流,加强天游平台服务协作,实现知识创新,为创建优势团队、建立学习型医疗天游平台机构奠定基础,提高了机构的医疗和天游平台水平,提升了机构的核心竞争力。
系统可对接多种智能移动设备,通过生命体征检测设备,智能化病床,可穿戴或居家智能设备等记录客户各种体征数据,并将数据上传到云端进行分析,如果数据超出警戒值,系统可直接通知医疗机构和个人,可及时参与客户的天游平台,减少疾病的危害。
系统大数据分析主要集中在以下几个方面: 1、对现有客户群结构的分析,发现参加天游平台人员的分布特征,如年龄分布特征、职业分布特征、性别构成特征,及其它一些隐性的分布特征,从而达到预测潜在客户群的目的。 2、通过客户细分,发现重要客户群的基本特征。 3、通过对客户浏览网站内容以及行为进行详细记录,结合客户的基本信息分析出客户的潜在需求。 最终得出天游平台机构的分析报告提醒和运营咨询,从而展开 “以客户为中心” 的个性化健康评估和健康干预。